Veuillez noter que la priorité de l'incident est attribuée automatiquement en fonction des champs d'impact et d'urgence que vous avez sélectionnés lors de la soumission de la demande.
Veuillez garder à l'esprit que la priorité peut être mise à jour par l'ingénieur désigné après l'enquête initiale sur l'incident. Pour chaque mise à jour prioritaire, vous serez averti automatiquement par e-mail.
Pour plus d’information sur la gestion des priorités, référez vous à l’écran ci dessous: