Notre fonctionnalité de chat n'est pas un Robot, un ingénieur répondra dans les délais imposés par les IRT SLA.
Pour initier une conversation par chat avec notre équipe d'assistance, sélectionnez l'icône "Chat" dans le coin inférieur droit et suivez les étapes décrites:
- Insérez votre nom, votre adresse e-mail et votre message
- Sélectionnez "Démarrer le chat"
- Le premier ingénieur disponible répondra à votre message
- Détaillé votre demande et appuyez sur "Entrée"
- Vous pouvez utiliser les options supplémentaires pour modifier votre message ou joindre des fichiers
- Une fois que vous avez terminé la session de chat, il vous sera demandé d'évaluer le support en direct
- Veuillez fournir vos commentaires svp et sélectionner "Soumettre"